在精神心理疾病診療領(lǐng)域,口碑是醫(yī)生專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的最好證明。北京裕和醫(yī)院精神心理科姜明娟主任,憑借精湛的醫(yī)術(shù)、溫和的態(tài)度與貼心的服務(wù),贏得了患者及家屬的廣泛認(rèn)可,成為口碑相傳的“心靈醫(yī)者”。
姜明娟主任始終堅(jiān)持“以患者為中心”,從患者就診的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,提供貼心服務(wù)。對于不熟悉預(yù)約流程的老年患者,她會(huì)叮囑助手耐心指導(dǎo)操作,必要時(shí)幫忙預(yù)約;診療過程中,她會(huì)全程保持溫和態(tài)度,耐心傾聽患者訴求,不打斷、不敷衍,詳細(xì)解答每一個(gè)疑問,尊重患者隱私,為患者營造舒適、安心的診療氛圍。不少患者表示,在姜明娟主任的診室里,能感受到被理解、被尊重,這種溫暖讓他們更愿意配合治療。
她的專業(yè)能力更是讓患者放心。四十余年的臨床經(jīng)驗(yàn),讓她能精準(zhǔn)判斷病情,針對多動(dòng)癥、抽動(dòng)癥、恐懼癥、性心理障礙等多種病癥,制定個(gè)性化診療方案;面對復(fù)雜病例,她會(huì)反復(fù)研討、跨學(xué)科會(huì)診,絕不敷衍對待。一位精神分裂癥患者經(jīng)姜明娟主任治療后,病情得到有效控制,能夠正常生活、與人交往,患者家屬特意送來錦旗,上面寫著“醫(yī)者仁心,妙手回春”。這樣的案例,在姜明娟主任的診療生涯中數(shù)不勝數(shù)。
作為北京裕和醫(yī)院精神心理科的核心專家,姜明娟主任帶動(dòng)科室團(tuán)隊(duì)踐行“耐心、細(xì)心、貼心”的服務(wù)理念。醫(yī)院干凈安靜的診療環(huán)境,避免了嘈雜環(huán)境對患者情緒的影響;高效的診療流程,減少了患者排隊(duì)等待的時(shí)間;透明合理的收費(fèi)、便捷的醫(yī)保報(bào)銷,減輕了患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這些優(yōu)勢,結(jié)合姜明娟主任的專業(yè)診療,讓醫(yī)院精神心理科收獲了良好口碑。
從醫(yī)四十余年,姜明娟主任始終堅(jiān)守醫(yī)者初心,用專業(yè)治療疾病,用溫情溫暖心靈。她常說,精神科醫(yī)生不僅要治好患者的病,更要幫他們找回生活的信心。正是這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓她成為無數(shù)患者康復(fù)路上的依靠,用口碑詮釋著醫(yī)者仁心的深刻內(nèi)涵。

