哈醫(yī)大一院“3·23”血案 一死三人重傷
3月23日下午,黑龍江哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院,發(fā)生一起患者在醫(yī)院內(nèi)刀捅醫(yī)生的惡性傷害事件,造成醫(yī)生王浩死亡、三人重傷。
導語:哈醫(yī)大實習醫(yī)生王浩被殺事件已告一段落,雖被定位為刑事案件,但是依然能夠看見緊張的醫(yī)患關(guān)系的影子。王浩已去,醫(yī)患關(guān)系問題還在,患者對醫(yī)生的誤解也還沒有解開,針對網(wǎng)友談論最多的幾 點看法,我們邀請了業(yè)內(nèi)有知名度的名醫(yī)來談談,他們是怎么樣看待這個事情?他們在從醫(yī)經(jīng)歷中有沒 有遇到過類似的事情?國外有沒有值得借鑒的舉措?每次醫(yī)患事件的曝光,媒體在中間起到了非常大 的作用,針對此次事件,作為媒體人是怎么看待的?
3月23日下午,黑龍江哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院,發(fā)生一起患者在醫(yī)院內(nèi)刀捅醫(yī)生的惡性傷害事件,造成醫(yī)生王浩死亡、三人重傷。
廣東省衛(wèi)生廳副廳長,重視民生和民聲的“博客廳長”,不斷地探討中國醫(yī)療改革的深層次問題。博文2180多篇,微博4800多段(持續(xù)增加中……),每一個字都是他對醫(yī)改、對民生的關(guān)注。
廖廳長表示,中國醫(yī)生的社會地位遠遠不及非洲!非洲的醫(yī)生是公務員,也很受民眾的尊重!他說:“醫(yī)生和患者沒有絕對的強者與弱者!都是在一定的環(huán)境中表現(xiàn)出來的!可以說,在醫(yī)學上,醫(yī)生是強者,在醫(yī)療糾紛處理上醫(yī)生是強者;但是在醫(yī)生社會地位上,在勞動報酬上,在政策環(huán)境下等等,也許是弱者!這種弱者是與同一個知識層次和與國外的同類相比!【詳細】
南方醫(yī)院肝病中心主任,博士生導師,中華醫(yī)學會感染學分會候任主任委員,廣東省醫(yī)學會感染病學分會主任委員,2011年廣東我最喜愛十大健康衛(wèi)士,家庭醫(yī)生在線肝病頻道主編。
侯金林教授指出緊張的醫(yī)患關(guān)系的根本原因是體制問題,呼吁社會能公平、公正地對待醫(yī)生,醫(yī)生沒有利用國家的土地、礦產(chǎn)等任何資源,完全靠技術(shù)勞動實現(xiàn)自己的價值,卻得不到相應的收獲。醫(yī)生勞動得不到公平的評估,現(xiàn)在還成了高危職業(yè),從醫(yī)的人跳槽,學醫(yī)的人越來越少,相關(guān)醫(yī)學院校的錄取分數(shù)線不斷下降,將來醫(yī)生越來越少,素質(zhì)越來越差,看病越來越危險……【詳細】
原中山大學附屬第一醫(yī)院骨科學術(shù)帶頭人,骨科首席專家。為人和藹低調(diào),但在學術(shù)領(lǐng)域卻被認為敢怒敢言,敢說實話,被譽為“中大一寶”。 老人家70多歲,功成名就,還在臨床一線出診、手術(shù)。
有二個問題值得反思,一是醫(yī)生與病人的溝通技巧,應動之以情曉之以理,一切為病人利益著想,與病人交流;一是對醫(yī)療規(guī)定指南準確地靈活應用,古語有道“將在外軍令有所不受”,上級的指令總體應執(zhí)行,但具體戰(zhàn)斗情況千變?nèi)f化,需靈活應變。戴鋼盔木棒終究不能解決醫(yī)患糾紛,根本方法是避免醫(yī)患矛盾發(fā)生,阻止醫(yī)患矛盾的發(fā)展,消除醫(yī)患矛盾的激化。【詳細】
佛山市第一人民醫(yī)院兒科主任、主任醫(yī)師,中山大學兼職教授,碩士研究生導師。從事兒科28年,連續(xù)兩次被評為醫(yī)院“十佳醫(yī)生”,連續(xù)10多年被評為醫(yī)院優(yōu)秀黨員和醫(yī)德高尚者,2011年廣東我最喜愛十大健康衛(wèi)士。
慘劇發(fā)生后有6、7成人叫好,這樣的現(xiàn)象是很不正常的。但我認為網(wǎng)友是一個很特殊的群體,很多在日常生活中受了委屈但又得不到合理解決的弱勢群體,會喜歡在網(wǎng)上發(fā)表一些偏激的言論,這次投票,我認為更多的是這類網(wǎng)友又一次偏激的表現(xiàn)而已,不具有代表性。從我日常工作的接觸來看,絕大部分病人和家屬都是講道理的。【詳細】
北京同仁醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科副主任醫(yī)師,現(xiàn)任中華醫(yī)學會耳鼻咽喉頭頸外科學分會聽力學組組長,北京市兒童聽力保健專家指導組副組長,北京同仁醫(yī)院新生兒聽力篩查康復部主任。
近年來醫(yī)生一直是大醫(yī)院服務壓力和醫(yī)療糾紛風險的一線承擔者,病人和病人家屬不了解醫(yī)院和醫(yī)生的真實情況,一遇到問題矛頭直指醫(yī)生,壓力可想而知。其實國內(nèi)也有類似的民間組織,像中國醫(yī)師協(xié)會就是其中之一,也探索醫(yī)師的醫(yī)療風險轉(zhuǎn)移機制。但是在實際操作過程中,可以說沒有太多的“實權(quán)”, 跟國外的民間組織還是有一定差距。【詳細】
香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任,香港《醫(yī)院觀察》雜志社總編輯,廣東省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟專業(yè)委員會副主任委員,領(lǐng)導過國內(nèi)50余家醫(yī)院的管理咨詢項目。受中國醫(yī)院協(xié)會等機構(gòu)邀請做過上百場醫(yī)院管理類專題講座。
6000多人投票,4000多人表示感到“高興”。這說明醫(yī)患之間的關(guān)系已經(jīng)嚴重對立,對于這一結(jié)果,我真的感覺非常痛心。但是置身其中,我們不應該單純的站在任何一方批判另外幾方,那都是有失理性,并會起到推波助瀾的負面效果,患者需要反思、醫(yī)生需要反思、媒體也一樣需要反思,仇恨解決不了任何問題。【詳細】
見個醫(yī)生比見上帝都難!天沒亮就去排隊掛號,輪到我,號沒了!見你咋就這么難?排了一上午的隊,三句話把我打發(fā)了,多解釋幾句有那么難嗎?
掛號難并不是醫(yī)生造成的!醫(yī)生也沒有辦法為大醫(yī)院不夠用負責。頭痛腦熱都要擠到大醫(yī)院掛個專家號,請問醫(yī)生一天要安排多少個號才夠用?號販子熟知人們迷信名院名醫(yī)的心理瘋狂炒號,請問這跟坐在診室里馬不停蹄看病的醫(yī)生有神馬關(guān)系?一個醫(yī)生每天接診幾十甚至上百個患者,請問真要每人半小時,幾時能輪到你呢? 多少醫(yī)生不能按時吃飯?多少醫(yī)生怕上廁所不敢喝水?多少醫(yī)生晚上、周末都在加班?
隨便看個病就是幾百上千啊,沒錢不敢進醫(yī)院。〈蟠蟮臋M幅寫著不收紅包的標語,給了和沒給咋就不一樣?不包個紅包,我還真不放心把自己的命交給你!
由于當前的醫(yī)保支付制度不完善,患者看病報銷少,自付比例高,讓患者感覺是不是醫(yī)生賺了不少回扣和提成;而在財政投入嚴重不足的情況下,確實不少醫(yī)院被逼以藥養(yǎng)醫(yī)、以檢查養(yǎng)醫(yī);部分不良醫(yī)德的醫(yī)生收紅包的行為也確實存在……但你花的那些錢,并沒有真的落到醫(yī)生的口袋里!在藥上、輸液上、檢查儀器上……而醫(yī)生的診金專家號也才只有7塊錢!那些收紅包的醫(yī)生也只是少數(shù)啊!
傳說你藝術(shù)高明,可治不好我的病也就算了,還越來越嚴重了!從前是出門帶防狼器護身,現(xiàn)在看病帶錄音筆留證!你說過的話算數(shù)不?出了問題你認賬不?
患者自身對疾病認識不夠深入,沒有做好相應的心理準備,相關(guān)的教育又不夠到位,導致患者期望過高,最后將怨氣都發(fā)泄在醫(yī)生身上;而中國目前對醫(yī)療事故鑒定、賠償?shù)南嚓P(guān)制度、法律不健全,也使得一線的醫(yī)生成了替罪羊,患者想討說法,只能找他們見得到的醫(yī)生,加上“醫(yī)鬧”這一“專業(yè)團體”的存在,“討說法”成了辱罵、追打、砍殺醫(yī)生……強烈的不信任感充斥整個就醫(yī)過程,醫(yī)生受到的傷害又向誰訴說?

我們呼喚——用愛打開誤解撫平傷痕。讓愛會慢慢生長在醫(yī)患之間——我們愛醫(yī)生,愛患者,愛生命。

作為媒體的我們要做的是盡量去緩和現(xiàn)在普遍緊張的醫(yī)患關(guān)系,積極促進關(guān)系雙方的溝通和緩解,而不應該去鼓勵和推動仇恨的惡性循環(huán)。

醫(yī)療畢竟不是產(chǎn)品,醫(yī)患之間除了多些換位思考,我們的醫(yī)療管理部門,是否也應該置身處地,實事求是的為“治病救人”鋪平道路?

我們呼吁醫(yī)患之間多一點信任和溝通,彼此換位思考,理性對待問題,共同尋找矛盾的解決之道。

患者、醫(yī)生、媒體三個群體里都有不合格的個體存在。請相信,大多數(shù)醫(yī)生都是有醫(yī)德的,大多數(shù)媒體都是在努力尋找真相的。

作為媒體,我們要為醫(yī)患雙方提供可靠的溝通平臺,而不應只夸大負面,為雙方帶來更沉重的心理負擔。
策劃:張?zhí)鹛?/P>
編輯:張燕君 鄒蓮 朗成林 杜麗華 潘雅雯
制作:王景明
監(jiān)制:鄒蓮