受訪專家：武警廣東省總隊醫(yī)院心理科副主任 王曉麗博士

從前幾年的“非典”、“禽流感”、“瘋牛病”，到今年的“登革熱”、“ 埃博拉病毒”人類面對著傳染性疾病的威脅。突發(fā)性傳染性疾病不但給感染者的身體帶來傷害， 也對感染者以及周邊人群的心理產(chǎn)生了巨大的影響， 甚至在很大程度上， 對心理的傷害遠較身體傷害更大， 持續(xù)的時間更長。

以最近廣州爆發(fā)的“登革熱”為例，在登革熱的初期，公眾并不了解登革熱的疾病表現(xiàn)，陸續(xù)的發(fā)現(xiàn)身邊有一些朋友“高熱住院了”，甚至有的一家人幾個人都“傳染”了，開始對“重感冒”產(chǎn)生疑惑，心理緊張。由于不了解事件真相、缺乏相關(guān)的科學(xué)知識， 看到了政府的新聞，病例持續(xù)增高，甚至出現(xiàn)了死亡病例，公眾更加的恐慌。在突發(fā)傳染性疾病公共事件中公眾常常會出現(xiàn)一系列非理性的情緒， 以焦慮、疑病和抑郁較為普遍。表現(xiàn)緊張不安、煩躁，經(jīng)常擔(dān)心、害怕自己及家人得病；甚至捕風(fēng)捉影，內(nèi)心充斥懷疑和困惑， 對自身健康狀況或身體某一部分功能過分關(guān)注，沒有根據(jù)地擔(dān)心、懷疑自己患上某種疾病或出現(xiàn)了中毒癥狀。在突發(fā)傳染性疾病出現(xiàn)時，有個別公眾還可能通過應(yīng)激機制增加抑郁癥發(fā)生的危險，持久的情緒低落、抑郁、失去愉快感；對突發(fā)事件的形勢悲觀、失望，對政府和權(quán)威機構(gòu)所采取的措施不信任。

其實從心理學(xué)來解讀這種現(xiàn)象，傳染性疾病帶來社會公眾的恐慌，主要來源于人對不可預(yù)料不可確定的因素而導(dǎo)致的無所適從的一種強烈的心理反應(yīng)，更深沉次是人類面對疾病換起了對死亡的恐懼。心理學(xué)認為，人類與生俱來就會有生的渴望和死的恐懼，死亡的恐懼是人類生命中感到最大的恐懼。正是這種恐懼的感受，喚起了人類的焦慮、疑病或者抑郁，因此在突發(fā)傳染性疾病時期，公眾心理自助就非常的重要。

首先政府在處理危機事件的過程中， 處于社會支持系統(tǒng)的核心地位， 采取及時有效的措施，并利用電視、網(wǎng)絡(luò)、手機平臺進行健康宣教，及時播報事件的進展，提供援助和安全保障的方案，可以讓公眾了解預(yù)防和自我保護、求助的具體知識，在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件引發(fā)的社會危機時不會產(chǎn)生心理恐慌，從而避免出現(xiàn)一系列由此而引發(fā)的非理性行為。

其次在突發(fā)傳染性疾病過程中，家庭是每個人的“安全之所”，家人的互相支持和陪伴，對已感染者的不棄不離，安慰，鼓勵，是每個人緩解恐慌的最有力的幫助。同時家庭也是實施預(yù)防措施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果每個家庭都參與到積極的防護中，將推動社會安全體系的建立，給公眾更多的安全感。

最后我們自己要為自己負責(zé)。一方面學(xué)習(xí)相關(guān)知識，做好自我防護，積極從事體育鍛煉，注意合理膳食，保持充足的睡眠，保護周圍的衛(wèi)生環(huán)境。抱有做好自己能做的事情，順其自然共度難關(guān)的心態(tài)。另一方面發(fā)現(xiàn)自己心理狀況的失控，應(yīng)及時和家人求助，尋求正規(guī)心理醫(yī)生的幫助及時到醫(yī)院咨詢診治。

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