家人突然全身癢，需先觀察癥狀、排查誘因、進行初步止癢處理、做好皮膚護理、及時就醫(yī)檢查等。

1. 觀察癥狀：仔細查看皮膚狀況，如是否有紅斑、丘疹、風團、水皰等皮疹表現(xiàn)，還要留意瘙癢的具體部位、范圍大小，以及是否伴有發(fā)熱、呼吸困難、腹痛等其他不適癥狀。這些信息對于判斷病因非常重要。

2. 排查誘因：回憶家人近期的活動，是否接觸了可能導致過敏的物質(zhì)，如花粉、塵螨、新的化妝品、食物等；是否服用了新的藥物；所處環(huán)境溫度、濕度是否有明顯變化等，以便初步確定可能的誘發(fā)因素。

3. 初步止癢處理：可以使用一些溫和的方法來緩解瘙癢。比如用涼毛巾濕敷瘙癢部位，能起到一定的舒緩作用；也可以外用爐甘石洗劑，它具有收斂、止癢的功效。還可以口服抗組胺藥物，如氯雷他定、西替利嗪、依巴斯汀等，但需遵醫(yī)囑。

4. 做好皮膚護理：保持皮膚清潔，但避免過度清洗，不要使用刺激性強的肥皂或沐浴露。洗澡后及時涂抹溫和、滋潤的護膚品，如凡士林、尿素霜等，以保持皮膚的水分，緩解干燥引起的瘙癢。

5. 及時就醫(yī)檢查：如果瘙癢癥狀持續(xù)不緩解、加重，或者出現(xiàn)呼吸困難、頭暈、心慌等嚴重不適，應(yīng)立即前往正規(guī)醫(yī)院就診。醫(yī)生可能會進行血常規(guī)、過敏原檢測等相關(guān)檢查，以明確病因，并給予針對性的治療。

當家人突然全身癢時，通過觀察癥狀、排查誘因、初步止癢、皮膚護理和及時就醫(yī)等一系列措施，能夠更好地應(yīng)對這一情況，幫助家人緩解不適，避免病情延誤。同時，在日常生活中也應(yīng)注意保持良好的生活習慣和皮膚護理，預防皮膚瘙癢的發(fā)生。